Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

1. Información que recopilamos

Información de la cuenta

• Dirección de correo electrónico
• Nombre para mostrar
• Foto de perfil (desde el inicio de sesión de Google)

Datos de seguimiento

• URL del sitio web que configura para monitorear
• Métricas de rendimiento (puntajes Lighthouse, tiempos de respuesta)
• Historial de tiempo de actividad/tiempo de inactividad
• Información del certificado SSL
• Web Vitales (LCP, FID, CLS)

Datos de uso

• Páginas visitadas dentro de Simple Ops
• Patrones de uso de funciones
• Información del dispositivo y del navegador.

2. Cómo utilizamos su información

• Proporcionar y mantener el Servicio de seguimiento
• Para enviarle alertas cuando sus sitios estén caídos o degradados
• Generar informes de rendimiento.
• Para mejorar el Servicio
• Para comunicarnos sobre su cuenta.

3. Almacenamiento de datos

• Los datos de la cuenta se almacenan en bases de datos MySQL.
• Los datos de monitoreo de series temporales se almacenan en TimescaleDB
• Los datos se alojan en servidores seguros con conexiones cifradas.

4. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

• Firebase (Google): Autenticación
• Stripe: procesamiento de pagos
• Sentry: Seguimiento de errores
• Google Analytics: análisis de uso

5. Retención de datos

• Los datos de la cuenta se conservan mientras su cuenta esté activa
• Los datos de seguimiento se conservan hasta por 12 meses
• Puedes solicitar la eliminación de datos poniéndote en contacto con nosotros

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria que incluyen:

• Cifrado HTTPS/TLS para todas las conexiones
• Conexiones de bases de datos cifradas
• Auditorías de seguridad periódicas

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Exporta tus datos de seguimiento

8. Galletas

Utilizamos cookies esenciales para la autenticación y la gestión de sesiones.Las cookies de análisis se utilizan con su consentimiento.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.Le notificaremos sobre cambios importantes por correo electrónico o notificación en la aplicación.

Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con la privacidad, contáctenos en support@dworks.io.